合作签约，共赴酒店高质量发展之旅！

浏览次数：3494人时间：23-12-01 16:50:54

2023年11月30日晚，华客科技华南区交流晚宴（以下简称“晚宴”）在海南迎宾馆二号楼成功举办。

（晚宴现场实拍图）

在晚宴上，胜意酒店集团（以下简称“胜意集团”）、海南天艺酒店管理有限公司（以下简称“天艺集团”）与华客科技，在现场举行了合作签约仪式。胜意酒店集团总经理助理罗坤先生、天艺集团运营总经理关成城先生、华客科技创始人兼CEO孙茂华女士分别代表企业上台签约。

胜意集团总经理助理罗坤先生表示：

“华客系统对我们和公司都很有帮助，尤其在管控客户体验和过程管理方面起到了重要作用。有了电话录音和语音分析，我们可以直接知道客户不满的原因，并及时干预和调整，我觉得华客在这方面做得还是非常不错的。”

（签约现场实拍图）

天艺集团关总表示：

“有了专业团队和工具的支持，我们可以提升我们的业务水平，实现共赢。对天艺来说，华客最大的价值在于帮助我们提升评分，提高店长和企业意识，从而为我们吸引更多流量。”

（现场签约）

华客科技孙总表示：

“华南是中国改革开放的先锋，也是中国酒店业发展的排头兵，涌现出了很多的知名品牌。今天在海口，非常开心邀请到在座的酒店同仁，共同见证两家优秀的酒店管理公司与华客科技的合作签约仪式。”

未来，华客科技将持续以AI等科技的力量，以自身在酒旅行业20多年的经验，不断迭代进化，在全客户旅程、全质量管理周期、全酒店管理场景上，为众多锐意进取的酒店和集团，一是提供软件，即数字化的高质量运营管理工具；二是提供服务，即如何用好数字化工具的客户成功服务；三是提供社交，即华客客户体验参议院、华客会客室、Maria会客室等汇集行业智慧大脑的经营、管理方法论和策略。

晚宴现场

此次合作签约仪式，既是华客科技在华南区域发展的阶段性汇报，更是继续航行的鼓舞乐章，期待更多有识之士和酒店，加入到数字化高质量发展的航母中，共创酒店成功的美好未来。

胜意集团介绍

胜意集团是一家综合性企业，成立于1989年，总部位于海南省三亚市。集团经营酒店管理、婚纱摄影、食品管理、美妆日化、电子商务和物业等业务。旗下子公司包括胜意酒店管理有限公司（管理多家知名酒店），以及海南胜意食品有限公司、希莉娅婚纱摄影、海荟堂美妆日化和海岛新生活电子商务等。

胜意集团的企业使命是传递美好体验，核心文化以客户为中心，价值观包括客户第一、团队合作、不平庸、超越期待。集团注重人才培养，打造高效、专业、有活力的团队。同时，集团致力于产品开发和提供优质服务，为客户提供卓越体验。

在酒店管理方面，胜意集团积累了丰富经验，获得了业界广泛认可。连续六年荣获海南省著名商标，多次被评为海南最佳酒店、十佳诚信度假酒店、金叶级绿色饭店、十大最受欢迎旅游休闲酒店、十大最受欢迎会议品牌酒店和4A级会议酒店等荣誉。

天艺集团介绍

成立于2007年9月，注册资本3000万，是一家集酒店管理、冷链鲜配、环保洗涤、金融服务、跨境免税、物业管理、生态农业、文旅康养、高新技术等多元化综合性现代化服务企业。

集团秉承“诚信为本、服务至上”的经营理念，以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源系统、强大的管理执行力及优质的资源渠道，打造市场核心竞争力；以产品创新、模式创新、管理创新、人才创新、服务创新的“五新”管理理念，创建企业品牌知名度和美誉度。目前拥有旗下总公司二十余家，集团员工800余人，并于2017年完成股份制改造，建立员工投股平台，使公司成为了全员创业的孵化基地。