数智浪潮纵深演进，体验价值持续释放，正为酒旅行业高质量发展注入全新动能。
五月底至六月，华客紧跟行业步伐，穿梭全国多城参与各类行业盛会、主题沙龙与实战赋能活动，共探数智化时代酒店体验升级与经营增长之道。整理这段时间的行业行程，一同回顾这些值得标记的行业时刻。
*按照时间由新至旧排序。
6月24日-25日
华客应邀参加
2026开元旅业集团酒店技术比武
6月24日 —25 日，开元旅业集团酒店技术比武如期举办。
6月24日 —25日，以“初心如一 匠心筑梦”为主题的 2026 开元旅业集团酒店技术比武在杭州开元名都大酒店落幕。自 1988 年发起至今，这项贯穿 38 年的行业经典赛事，始终承载着开元对服务品质的不变初心，是集团淬炼匠心底色、培育专业人才的核心阵地。华客科技作为酒旅体验管理的专业科技公司，受邀全程参与现场拍摄记录，见证一线匠人以技筑梦的全过程。
38 年赛事延续，背后是开元扎根服务的初心从未改变。
所有赛道均源自一线真实运营场景，从筵席设计、中西餐摆台到客房铺床、主题布置、宴会营销，始终围绕岗位核心能力稳扎稳打设置竞技标准。一代代开元人以比武为平台打磨技艺、传承标准，让精益求精的工匠精神在一线岗位持续扎根，成为品牌品质的坚实底座。
在华客的镜头里，赛场的每一处细节都是匠心的具象表达：餐具摆放的毫厘校准、铺床动作的精准利落、主题场景的巧思打磨…… 参赛的一线骨干们行云流水的操作，皆来自日常千百次的反复练习。好服务从无捷径，所谓匠心，就是把平凡的岗位动作做到极致，把标准化要求内化为肌肉记忆，在日复一日的深耕中打磨专业硬实力。
匠心不止于赛场竞技，更要落地于日常经营。本次比武涌现的优质服务方案、高效操作流程与创新营销思路，都将沉淀为可复制的运营规范，反哺一线岗位能力提升，为门店服务优化、经营增收提供清晰方向。以赛促学、以赛提效，让赛场匠心真正转化为服务品质与经营效益的双提升，才是 “匠心筑梦” 的最终落点。
38 年初心不改，以匠心打磨服务，以专业筑就品质。
华客科技也将持续深耕酒旅体验管理领域，携手更多行业伙伴，让匠心精神转化为可落地的体验价值，共同推动行业服务品质持续进阶。（更多活动花絮可移步华客科技视频号观看哦～）
6月17日
广交会 & 五一广州酒店服务洞察暨
AI 赋能服务体验沙龙成功举办
伴随国内酒旅消费市场持续复苏，旺季流量高峰与服务品质保障的平衡命题，成为区域酒店经营的核心考验。
6月17日，以“数智破局・赢战旺季”为主题的广交会 & 五一广州酒店服务洞察暨AI赋能服务体验沙龙（华客广州私享会）在携程华南总部成功举办。
本次沙龙汇聚广州地区多家头部酒店核心管理者及行业技术专家，通过数据复盘、主题分享与圆桌对话相结合的形式，深度研判区域酒店旺季运营特征，共探 AI 技术赋能服务体验升级的实践路径。
携程集团副总裁、华南总经理张平先生致开场辞。
携程集团副总裁、华南总经理张平先生
华客科技商务总监邓海先生分享五一广州酒店服务洞察。
华客科技商务总监邓海先生
在核心圆桌对话环节，与会嘉宾围绕“AI 赋能服务体验”主题展开深度交流。
本次圆桌邀请了广州番禺万博雅致酒店总经理回瑶女士、广州华厦大酒店总经理汪浩然先生、广州东方宾馆副总经理彭伟东先生、广州中国大酒店及广州东方宾馆总经理白书波先生作为分享嘉宾，各方结合一线运营实践，围绕 AI 在客诉闭环、服务响应、品质管控等场景的落地展开深度交流。
圆桌现场活动最后，华客科技销售副总裁张嵘先生致闭幕辞。
华客科技销售副总裁张嵘先生
华客商务总监谢雪女士负责本次活动的主持人。
华客商务总监谢雪女士
本次沙龙立足广州本地市场特征，搭建了数据洞察与实战经验双向交流的行业平台，将进一步推动数智化工具在酒店旺季运营中的落地应用，助力广州区域酒店行业实现服务品质与经营效益的协同提升。
活动现场
6月14日-16日
华客参与编制的《中国饭店管理公司（集团）2025年度发展报告》发布
6月14日-16日，由中国旅游饭店业协会主办、携程集团协办的第二十三届中国饭店集团化发展大会在北京湾里诺岚酒店隆重召开。
大会经严格的数据统计与核查程序，正式发布《中国饭店管理公司（集团）2025 年度发展报告》及 2025 年度中国前 60 家饭店集团规模名单，全面展现国内饭店集团的发展格局与成长动能。
华客科技作为报告编制单位，多家合作客户成功入选2025年度中国前 60 家饭店集团规模名单，印证了行业头部企业规模扩张与质量提升协同发展的强劲实力。
报告发布
原文链接：恭喜@上榜的华客用户丨2025年度中国前60家饭店集团规模发布
6月10日
在上海成功举办
“解码行业新局 共探增长路径”主题研讨会
酒旅行业数字化转型步入深度落地阶段，上海作为国内酒旅市场核心阵地，正面临存量竞争下效能升级与品质提升的双重命题。
6月10日，由华客科技主办、上海市旅游行业协会饭店业分会提供大力支持的“解码行业新局 共探增长路径”主题研讨活动在上海银星皇冠假日酒店成功举办。
上海市旅游行业协会饭店业分会副会长、上海绿地酒店管理有限公司副总经理姜甜甜，上海市旅游行业协会饭店业分会秘书长戴培仁、活动部主任傅蓉出席本次活动，与区域酒店从业者共探行业增长新路径。
活动现场
活动现场，与会嘉宾结合上海本地市场竞争格局与消费特征，围绕成本管控、效率提升与体验升级三者的协同发展路径展开核心研讨。
活动现场
本次活动依托行业协会的资源整合优势与华客科技的技术实践积累，为上海区域酒店搭建了经验互通、方法共创的专业交流平台，将进一步推动数智化运营理念在区域市场的落地实践，助力酒店企业在行业新局中挖掘高质量增长的核心动能。
6月10日
在苏州南园宾馆「AI 和传播时代酒店盈利之道」主题沙龙成功举办
AI技术与传播业态的深度变革，正重塑酒店盈利逻辑与经营模式，AI技术的场景化落地成为酒店经营增效的核心抓手。
6月10日，华客科技主办的“AI 和传播时代酒店盈利之道”主题沙龙在苏州南园宾馆顺利举办。
苏州市旅游饭店业协会秘书长、苏州南园宾馆总经理樊荣先生出席活动并作发言，苏州南园宾馆副总经理刘艳女士担任主讲嘉宾带来主题分享。
本次活动汇聚苏州本地多家高端酒店、文旅度假品牌及连锁酒店核心运营负责人，围绕行业前沿议题深度交流，共探酒旅行业增长新路径。
活动现场
作为苏州酒旅行业数字化实践的标杆单位，苏州南园宾馆团队在现场详细分享了数字化产品的实际落地经验与应用成效，结合一线运营场景拆解了数字化工具的落地方法与价值增益，为参会酒店提供了可复用的实战参考样本。
本次沙龙聚焦 AI 时代下酒店经营革新与盈利增长核心议题，围绕技术落地、效率提升、营收突破等关键维度展开深度研讨与经验交流。参会代表普遍表示，沙龙内容紧密贴合一线经营实际，务实性强，收获颇丰。
活动现场
此次沙龙为苏州区域酒旅行业搭建了技术交流与实践共享的专业平台，将进一步推动 AI 技术在酒店经营场景中的深度渗透与落地应用，助力区域酒店实现经营效能与营收水平的协同提升。
6月8日
华客受邀出席云南地区
金钥匙服务研讨会
6月8日，华客科技受邀出席云南地区金钥匙执委会执委任命和授徽仪式暨服务研讨会会议，华客商务总监谢雪女士带来「AI时代酒店客户体验数智化」主题分享。
活动现场
围绕行业"服务提质但客诉攀升"的转型信号，探讨如何依托AI+BI+SOP体系，实现全流程AI客服降本增效、住中体验闭环管理、舆情预警与精准营销，以数智化助力酒店客户体验精细化运营管理。
活动现场
5月28日
深耕一线 实战赋能
华客走进上海丽笙精选海仑宾馆
2026年5月28日，华客科技大客户部总监陶悦华女士应邀到访上海丽笙精选海仑宾馆，带来酒店经营实战主题分享。
华客科技大客户部总监陶悦华女士
与酒店核心运营团队面对面拆解日常运营痛点，交流体验管理的落地方法与实践经验，为酒店后续体验升级与数字化运营推进输出清晰、可落地的实操思路，助力门店实现运营能力与服务品质的双重提升。
5月27日-30 日
华客出席华侨城集团「远航・2026」
酒店专业能力提升班
2026年5月27日-30日，华侨城集团「远航・2026」酒店专业能力提升班顺利举办，华客科技华南区总经理陈雁飞受邀作为行业专家参与分享，为华侨城酒店板块的专业能力升级与服务品质提升提供专业支撑。
华客科技华南区总经理陈雁飞
原文链接：华侨城集团 “远航・2026” 酒店专业能力提升班顺利举办
https://mp.weixin.qq.com/s/QDXECbS0U1YesmqjZdZ78Q
从行业权威榜单发布到区域主题沙龙，从集团人才培养到单店实战落地，华客始终扎根酒旅行业一线，以「AI+BI」技术为核心，依托「客服 + 体验 + 营销」一体化智慧运营解决方案，持续为不同层级的酒旅企业赋能。
未来，华客将继续深化行业联动，发挥技术与服务优势，加速优秀实践经验的传播与落地，携手更多行业伙伴，共同推动国内酒旅行业的数智化转型与高质量发展。
26-06-1726-06-0326-06-0326-06-03
