2026年3月21日，为深化产教融合、打通行业前沿实践与高校学术交流壁垒，搭建校企知识互通、资源共享的优质平台，助力高校人才培养与行业数字化发展同频共振，华客科技受邀走进浙江大学开展专题分享交流活动。本次活动聚焦酒店行业数字化转型核心领域，围绕客户体验管理的实战应用与行业未来发展趋势展开深度分享，为在校师生及现场参会人员带来了贴合行业一线、兼具专业性与前瞻性的干货内容。
活动现场，华客科技创始人兼CEO孙茂华博士出席并开展专题分享。深耕酒店数字化服务行业多年，孙茂华女士拥有丰富的行业实战经验与前沿行业视野，长期深耕酒店客户体验管理、数字化运营升级等核心领域，深度洞察行业发展变革趋势。本次分享中，她立足当下文旅产业升级、酒店行业数字化转型加速的行业大背景，结合海量酒店行业数字化发展的前沿落地实践案例，系统拆解了客户体验管理体系在酒店经营、服务升级、口碑运维、业绩增长等全场景中的核心应用逻辑与落地方法。
同时，孙茂华女士结合当下消费市场变化、用户需求升级以 及数字化技术迭代趋势，客观分析了酒店行业客户体验管理的发展现状、现存痛点，精准预判行业未来发展方向与创新机遇，清晰阐述了客户体验管理体系对于酒店品牌提质、服务增效、价值升级的核心意义，为现场观众全方位展现了酒店体验数字化领域的发展全貌与未来前景。
本次校企交流分享活动成效显著、意义深远，不仅让现场观众系统学习了酒店行业数字化与客户体验管理的专业知识、实战经验与行业趋势，更成功搭建起酒店服务行业与高等院校之间高效的知识交流、学术互通、实践联动桥梁。
此次走进浙江大学开展专题分享，是华客科技践行行业责任、推动产教融合的重要举措。未来，华客科技将持续发挥自身行业优势与数字化技术积淀，持续深耕酒店客户体验数字化领域，积极搭建更多校企交流、行业互通平台，推动行业前沿实践知识的传播与落地，以产学联动助力行业人才培育与酒店产业高质量数字化发展。
26-06-02
