华客科技亮相上海瑞廷酒店集团 2025 年度工作会议， AI 赋能酒店数字化转型注入新动能

2026 年 2 月 6 日至 7 日，上海瑞廷酒店集团 2025 年度工作会议于无锡瑞廷西郊酒店隆重召开。作为国内酒店行业客户体验与数字化运营的标杆服务商，华客科技受邀出席本次会议，与瑞廷集团核心管理团队、旗下各酒店负责人齐聚一堂，共探酒店业数字化升级与高质量发展路径。
本次上海瑞廷酒店集团 2025 年度工作会议，是瑞廷集团全面复盘 2025 年经营成果、系统部署 2026 年战略规划的核心年度会议，会议聚焦行业发展新趋势、企业运营新挑战与品牌增长新方向，旨在凝聚内部共识、明确发展目标，推动集团在新一年实现经营效益与服务品质的双重提升。

华客科技 华东区域总经理 陶伟岚女士分享

会上，华客科技华东区域总经理陶伟岚女士带来精彩的分享，深入解读 AI 技术对酒店业的深远影响，剖析 AI 如何赋能运营提效、服务升级，为行业数字化转型注入新动能。分享过程中，陶伟岚女士结合华客科技在酒店数字化领域的多年实战经验，围绕 AI 技术在客户体验全流程管理、日常运营流程自动化、个性化服务精准落地等核心场景的应用展开深入阐述，为瑞廷集团结合自身高端酒店运营特点推进数字化转型，提供了兼具前瞻性与可落地性的思路参考。

此次亮相瑞廷酒管年会，是华客科技 2026 年第一季度全国行业深度布局的重要组成部分。2026 年开年以来，华客科技全速发力，深度扎根行业一线，足迹遍布上海、杭州、南京、苏州、昆明、大连等全国十余座城市，通过峰会论坛、行业年会、闭门私享会、专业直播、高校演讲等多元场景，与数千位酒店行业管理者、从业者深度对话，分享数字化运营实战方法论，连接行业优质资源。截至今日，华客已通过数十场行业活动，完成了对华东、东北、西南、华南等全国核心区域的深度覆盖，连接了从头部酒店集团、区域高星酒店到中端连锁品牌的全层级行业资源。

华客科技的本次分享获得了瑞廷集团参会人员的高度认可，双方就后续在客户体验数字化管理、AI 技术场景化落地等领域的深度合作展开了初步交流。未来，华客科技将继续扎根酒店行业一线，以更专业的数字化产品、更落地的运营解决方案、更丰富的行业交流活动，携手包括瑞廷酒店集团在内的广大酒店同行，共同推动中国酒店行业的高质量发展。