近日，白天鹅酒管公司荣获2023华客品质榜“卓越品牌管理酒店集团”奖项。该奖项旨在表彰酒店行业内高质量发展的践行者。华客科技公司根据客人在酒店住中的客诉率，住后的华客分CSI、新增点评分、携程点评分，酒店处理客诉客需结果的客诉曝光率等指标维度，以及在推动行业高质量发展方面的参与度，综合评定获奖单位。
2023年，围绕旅控集团服务品质提升实施方案工作要求及集团党委书记、董事长郭大杰在酒店板块第一季度经营工作总结会暨高质量发展工作会议的工作部署，白天鹅酒管公司协同集团公司，统筹酒店板块自有产权酒店及拓展项目，以“抓管理、强创新、谋发展”为主题主线，以“酒店板块产品服务品质提升年”主题活动工作任务为抓手，通过开展酒店板块服务技能大赛、组织“发现服务之美”服务质量圆桌论坛，协同梳理酒店板块员工作业手册，引入舆情及质检系统，加强舆情管理和质检体系搭建等多措并举，守正创新、真抓实干，持续推动酒管公司和成员酒店产品和服务品质提升，锻造企业核心竞争力，实现酒店创新发展、高质量发展。
白天鹅酒管公司将坚守服务初心，以旅控集团“1248”战略为导向，以更加强烈的责任感和使命感、更持久的热情和干劲，扎实落实每项工作内容，为构筑高质量发展格局作出新的贡献。
内容来源：白天鹅酒管公司
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