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洞察数据背后的商业价值

华客出席2022年第十一届中国饭店文化节

浏览次数:5370人 时间:22-07-27 17:05:27

由中国饭店协会主办的第十一届中国饭店文化节于726-28日在杭州君尚云郦酒店、杭州华盛达雷迪森广场酒店举行。


华客科技携「住前+住中+住后」全流程宾客体验管理解决方案,亮相文化节。


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在文化节现场,华客也带来了新鲜出炉的2022年上半年「住中+住后」宾客洞察报告。


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本次大会主题为“聚焦品牌品质,促进消费恢复”。

华客科技作为全流程宾客体验管理数智化工具,从住前、住中、住后宾客全旅程触点出发,帮助酒店拜托“点评分”束缚,真正提升宾客满意度体验感、酒店服务品质,从而实现酒店的口碑营销,增加营收。


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