今年上半年，华客正式官宣接入 AI 大模型后，以 “AI产品迭代 + 客户共创” 为双轮，在技术落地与行业赋能层面持续突破。
5月，华客先后受邀出席 GCH 豪生峰会、门墩儿中国酒店发展大会、浙江饭店创智班及广州酒店高质量发展思享会等活动，不仅在不同区域市场与行业圈层中分享 AI 技术应用成果，更围绕酒店的品质坚守、中高层体验管理认知、区域市场定制化需求等核心场景，深度释放 “体验管理” 的商业价值，为酒店行业智能化转型提供多元样本。
此次峰会是由GCH 大中華酒店集团主办、以 “同愿同行・Moving Forward”为主题的25 周年庆典暨年度峰会，汇聚全国 200 家酒店的业主代表、管理精英及行业领袖汇聚一堂，共商豪生集团发展新机遇。
华客科技创始人兼CEO孙茂华Maria在演讲中，围绕品牌承诺与体验兑现的核心逻辑，分享 AI 在全面品质管理领域的创新实践，以技术赋能品牌酒店集团，强化质量优先的运营标准。
针对外资酒店 “品质服务标准化与服务落地本土化” 的双重需求，华客助力品牌酒店集团构建全链路体验管理体系，既坚守标准化服务品质底线，又通过技术创新提升中国市场响应效率，实现口碑与收益的双向提升。
此次大会是由门墩儿与火苗儿校企联合主办，中国旅游饭店业协会人力资源分会指导，并由浙江省饭店业协会、江苏省旅游协会旅游饭店分会、陕西省旅游住宿业协会、湖南省旅游饭店协会、深圳市酒店业商会、江苏旅游职业教育集团、香港理工大学酒店及旅游业管理学院内地校友会、香港理工大学江苏校友会及禾禾木文化联合协办，汇聚全球酒店业领袖、专家学者及行业精英，共同解码中国酒店业高质量发展新路径。
华客科技品牌市场负责人蒙英华Emma以 “AI 时代下的酒店体验和营销”为主题， 为中高层酒店管理者提供破局思路，通过案例揭示体验管理对房价溢价的直接影响，并介绍宾客服务、品质管理、智能营销三大一体化 AI 解决方案，将体验管理转化为可量化的增长模型。
- 华客品牌市场负责人蒙英华Emma 分享现场 -
华客还在大会现场荣获年度奖项「2025年度最佳合作伙伴」。
- 华客代表获奖合影 -
面向酒店中高层管理者，华客将体验管理转化为可执行的 ROI 增长工具，为行业破解内卷提供 “技术 + 方法论” 双支撑。
此次培训汇聚了来自全省各地及省外近百名学员参加了培训，旨在帮助饭店经营管理者提升认知水平，更好地适应行业变革。让更多的存量饭店重拾信心，找到走出困境的“第二条路径”。
针对浙江存量酒店改造需求，华客科技创始人兼CEO孙茂华Maria分析了AI技术在酒店运营中的应用价值，指出酒店通过AI技术可以实现全面品质管理，优化宾客体验；同时还介绍了华客科技在酒店AI布局方面的实践心得，为区域存量市场注入新动能。
- 华客科技创始人兼CEO孙茂华Maria 分享现场 -
此次沙龙由由广州地区酒店行业协会主办、华厦大酒店承办，汇聚了广州地区30余家知名酒店的管理精英和行业专家，通过多维度的交流与探讨，为行业发展注入新动能。
华客科技华南区总经理陈雁飞在现场分享了AI技术在酒店质量管理中的应用前景，强调要从"全面质量管理"向"全面品质管理"转变。
- 华客科技华南区总经理陈雁飞 分享现场 -
聚焦广东酒店 “创新与效率” 双重需求，帮助区域头部酒店在白热化竞争中构建 “体验差异化 + 收益最大化” 的双引擎，树立华南地区酒店AI运营管理标杆。
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