华客学院
洞察数据背后的商业价值

华客在河北分享演讲:华客数字化全流程宾客体验管理助力酒店成功

浏览次数:1469人 时间:24-02-29 16:23:08

2024年2月29日,由携程集团举办的大住宿河北交流会在石家庄富力洲际酒店三层燕赵厅举办,交流会以“携手共行·共赢未来”为主题,致力于打造良好的酒店行业生态。华客科技华北区业务经理吴佳文先生和孙营女士应邀参与了活动。

 

5Y8A7803-184310445 拷贝.jpg

(活动现场)

 

交流会上,吴佳文先生现场《华客数字化全流程宾客体验管理助力酒店成功》这一主题进行了精彩分享。一方面强调了通过数字化手段对宾客体验进行全流程管理的重要性,另一方面介绍了华客科技在数字化管理方面的创新举措和实际应用。

5Y8A8230-191499573_副本 拷贝.jpg

5Y8A8199-191212752_副本 拷贝.jpg

华客科技华北区业务经理吴佳文先生演讲现场)

 

高质量发展可以为酒店行业带来更加稳定和可持续的发展。通过不断提升服务水平和管理水平,酒店可以吸引更多的客户、提高客户忠诚度,实现业务的稳步增长与此同时,高质量发展也有助于提升行业的整体效益和盈利能力,为行业的长远发展打下坚实基础。

 

可以说高质量发展是酒店行业发展的必由之路,是实现行业可持续发展和长期繁荣的关键所在。只有不断追求卓越,不断提升服务品质和管理水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现更加辉煌的发展。


相关标签
相关推荐
干货分享:豪华度假酒店宾客住中体验提升
2024年3月25日,「华客客户体验参议院」以研究和输出提升宾客体验方法论、实战技巧和案例为己任,第四期研讨会邀请了8位豪华度假酒店大咖,畅聊如何提升豪华度假型的宾客住中体验。- 与会嘉宾合影 -活动伊始,由华客科技创始人兼CEO孙茂华女士抛砖引玉,话题聚焦“客户旅程地图”。每家酒店都想创建属于自己的“客户旅程地图”,比如亚朵“峰终定律”预埋的17个服务触点,白天鹅3年一更新的28个宾客服务触点,
24-04-02
携程推出半分点评,未雨绸缪才能游刃有余
前段时间,据携程酒店程长营披露,今年4月9日起,携程点评支持客户给酒店在卫生、环境、服务、设施四个细分项上打半分了。截图源自:“携程酒店程长营”公众号这消息一出,有人欢喜有人愁。喜的是,以后同一区域、同一星级的酒店评分相对精细,也更能了解和同业的差距,可针对性改进提升。愁的是,部分酒店被差评“折磨”,而半分点评系统的上线无异于“雪上加霜”,不难想以前打1分的客户,将来很可能会打半分,甚至常打5分的
24-03-21
华客在宁夏分享演讲:住中客户之声在酒店服务中的应用实例分享
2024年3月13日下午,由携程主办的“2024携程宁夏高星宣讲会”在银川万达嘉华酒店成功举办,宣讲会以“乘着风,我们与世界重逢”为主题,聚焦旅游、酒店、交通大数据分享等方面,现场参与人数180人左右。- 活动现场实拍图 -活动现场,华客科技华西区总董骐威先生应邀参与活动现场,并在现场做演讲主题《华客—住中数据在酒店服务中的应用实例分享》的分享。  - 华客科技华西区总董骐威先
24-03-15
华客科技亮相2024携程酒店安徽合作伙伴峰会
2024年3月14日,由携程集团大住宿直采业务部举办的“2024携程酒店安徽合作伙伴峰会”在安徽合肥隆重举行,峰会以“皖美旅行”为主题,一方面回首2023年安徽区域的酒店人创造的辉煌历史,同时也展望2024年通过持续提升服务质量,创造无限未来。  (峰会现场实拍) 华客科技携酒店精益客户体验管理解决方案亮相峰会现场,全面呈现酒店在全生命周期管理下的体验管理解决方案,为
24-03-14
免费预约演示
您的需求
公司全称
您的手机
您的邮箱
验证码点击切换
在线咨询
电话咨询
400-869-2990
周一至周日 09:00-18:00
添加客服
联系邮箱
sales@vocust.com
返回顶部
聆听客户之声,打造极致体验