特朗普归来，中国旅游业者慌了？

01点评分在涨，但你的酒店跟上了吗？全国4.79的平均分，其实并没多漂亮。2025年全国住宿业点评分均值4.79，整体同比上涨0.61%。豪华型酒店点评分均值更是达到了4.86。数字看起来不大，但在酒店运营里，0.61%的涨幅背后，是行业整体水位在持续抬升。OTA上4.7分这道隐形筛选开关，决定了你的酒店在不在客人的视线里。在携程、美团这些主流OTA平台上，4.7分是一道关键门槛。过了这道线，搜索

很多酒店前台都有这样的感受：电话太多了。WiFi密码、早餐时间、能不能延迟退房、空调不制冷、隔壁太吵——从早到晚，电话就没怎么停过。于是有人说：上AI客服吧，让AI来接。听起来很合理。但如果你只看到“电话多”这个表象就急着上AI，大概率会失望。因为“电话太多”不是问题，是症状。在买AI客服之前，你得先搞清楚：你的电话，到底多在哪里。01“电话太多”不是问题，是症状仔细想想，这些信息其实客人入住时前

携宠出游正从小众消费选择，逐步成为养宠家庭的常态化出行方式。但行业快速扩容的同时，落地层面的矛盾也逐渐显现：非住客投诉卫生与噪音问题，养宠客人吐槽配套缺失、“伪友好” 现象普遍，不少酒店则面临清洁成本高、管理难度大、投入产出不成正比的困境。宠物友好并非只是“允许带宠”的简单标签，其背后是一套完整的运营逻辑。01多数酒店容易踩中的3个运营误区1.标签化误区：将“允许入住”等同于“宠物友好”OTA平台

2026 年行至中场，中国酒店业正站在规模扩容与质量升级的关键交汇点上。根据中国饭店协会发布的《2026 中国酒店业发展报告》，截至 2025 年末，全国住宿业在营设施达 59.3 万家，客房总规模突破 2051 万间，其中酒店业客房 1873.6 万间，行业整体规模已全面超越历史峰值。连锁酒店客房总规模约 783.18 万间，同比增长 10.74%，前 10 家酒店集团连锁市场占有率达 59.3