六一、暑假即将到来，酒店服务如何向亲子客人拿好评

六一、暑假即将到来，相信亲子客人的比例也会逐步上升，那么如何提前做好准备，让小客人开心，让家长放心省心呢？

1.做好店内服务：

①提供迎接活动或欢迎礼

用一个可爱的小玩具或是一份好吃的小零食作为入住欢迎礼，就能很快打开孩子的心房。

②亲子活动

孩子玩得开心是亲子客人出行的重要目的。酒店可以结合本店特色，推出适合亲子客人的活动。

③客房布置

良好的客房环境，能让孩子和家长更加惊喜，部分酒店在房态允许的情况下，会为亲子客人免费升级到更好的房型，此外也会在房间的布置上花费一番心力。

④安全管理

客房内，酒店可为客人提供插座防护盖、卫生间防滑垫，桌角、墙角防护贴，避免儿童客房内因为设施出现安全问题。重点做好儿童乐园的清洁和消毒工作，保证该场所内的卫生情况等。

转载自：搜狐/酒店管理郑叫兽