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六一、暑假即将到来,酒店服务如何向亲子客人拿好评

浏览次数:8426人 时间:22-07-08 16:18:11

六一、暑假即将到来,相信亲子客人的比例也会逐步上升,那么如何提前做好准备,让小客人开心,让家长放心省心呢?

1.做好店内服务:

①提供迎接活动或欢迎礼

用一个可爱的小玩具或是一份好吃的小零食作为入住欢迎礼,就能很快打开孩子的心房。

②亲子活动

孩子玩得开心是亲子客人出行的重要目的。酒店可以结合本店特色,推出适合亲子客人的活动。

③客房布置

良好的客房环境,能让孩子和家长更加惊喜,部分酒店在房态允许的情况下,会为亲子客人免费升级到更好的房型,此外也会在房间的布置上花费一番心力。

④安全管理

客房内,酒店可为客人提供插座防护盖、卫生间防滑垫,桌角、墙角防护贴,避免儿童客房内因为设施出现安全问题。重点做好儿童乐园的清洁和消毒工作,保证该场所内的卫生情况等。

转载自:搜狐/酒店管理郑叫兽

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