品牌是生产者和消费者共同的追求，是供给侧和需求侧升级的方向，是企业乃至国家综合竞争力的重要体现。从本质来说，品牌更是一个促进销售的流量池。
为了凝聚品牌发展社会共识，2017年4月24日，国务院批准将每年5月10日设立为“中国品牌日”，至今已是6个“中国品牌日”。
如今，所有有追求的企业都在争相打造自己的品牌竞争力，那么2022年酒店品牌发展如何？接下来酒店如何打造自己的品牌？
今天，小华仔就参考众多成功酒店经验，跟大家简单聊一聊。
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// 2022中国酒店品牌发展概况 //
从C-NPS人群构成来看，2022年中国消费者中被动者比例，相对2018年下降了11.4%。
2018/2022C-NPS人群构成变化
这说明，中国消费者越来越倾向于表达自己的意见和体验感受，直接参与并影响品牌发展。
同时，从2018-2022年中国顾客推荐度指数变化来看，C-NPS得分一直处于上升期。
C-NPS得分年度变迁
这表明，包括酒店业在内的各行业，体验和口碑管理已经取得成效，中国市场消费者体验持续优化，口碑持续向好，品牌影响力加强。
在各行业中，快捷酒店行业2022年C-NPS均值5.8，处于较低水平；高端连锁酒店行业均值18.9，高于中国行业年度指数，客户体验较好，具有普遍品牌认可度和口碑。
酒店行业C-NPS得分对比
另外，在众多酒店品牌中，多个华客合作品牌，成为2022年酒店业“最受顾客推荐品牌”，荣登行业TOP3品牌榜。
口碑的激活和正向活跃能力增加，将牵引酒店行业、品牌进入到以消费者体验驱动增长的良性循环当中。
未来酒店品牌的打造，依旧要基于对客户需求的积极探索，寻找激活和提升客户体验的新着力点。具体来说，主要有三点：
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