体验洞察/案例

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探索酒店行业未来与高质量发展趋势

假如用“苏炳添的方法”来经营酒店

浏览次数:9785人 时间:22-08-20 15:18:51
东京奥运会已落下帷幕,

中国健儿们在本次奥运会上满载而归,

金牌更是拿到手软。


有一个人,他虽然没能站上领奖台,但耀眼的成绩足以写世界田径历史,以9秒83创造了亚洲第一快的记录,成为了站在奥运会百米决赛跑道上的第一位中国人


他就是新一代亚洲飞人——苏炳添。



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苏炳添究竟是怎么做到以32岁的年纪,

和自然规律硬刚,还刚赢了呢?




事实上,在苏炳添的背后有一只超过12人的科研型复合团队。


从主教练到营养师,团队里的每一位科研成员都对苏炳添的技术动作、体能速度等各项指标进行科学的数据分析,并为他量身定制训练计划。


团队犹如苏炳添的 “科技大脑”,帮助他进一步提升竞技水平。


最终在这种训练模式下,他完成了从短跑运动员到亚洲飞人的跨越。


无独有偶,国家跳水队也选择了 “AI教练”来对运动员从起跳到入水的每一个动作,进行精细化拆解与评估,方便运动员更加有针对性的改进问题。



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一系列应用证明了大数据在洞察发现力、流程优化力上的优势,它不仅能帮助中国竞技体育向着更高、更强的目标发展。


也可以使酒店经营走向更加数字化、专业化、系统化、规模化的道路。


华客数智化客户体验管理系统,让数据成为企业的核心资产。





酒店需要采集哪些渠道的数据?


1.语音数据


☆ 实时监控用户的情绪及关键行为。


☆ 通过IM、电话、录音等手段,进行多场景用户语音数据的采集,让海量的数据成为一切管理策略的基石。


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