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亚马逊：打造值得信任的顾客评论体验—因虚假评论封杀5万中国卖家

要想获得长足的发展，必须关注自身产品、服务、经营模式，关注顾客体验，规范化经营，少走旁门左道。

如何将“一条抵300个订单”的差评，变成口碑？

“一个差评等于300张订单”，差评的出现不仅会影响酒店在OTA上的推荐排名，还会给酒店的声誉造成不好的影响。

禅驿刘容：一个禅生活方式酒店品牌的品控与经营

于闹市之中，于曲径通幽处，叩响禅驿门扉，享受一段禅时光。今天在位于成都的禅驿院子，与禅驿酒店集团总经理刘容女士一起，聊聊“生活禅”的1. 文化赋能2. 品质管理3. 高坪效4. 高人效01 什么是禅？很多人将“禅”理解为入定、仪式等，认为禅是远离喧嚣、是高深莫测、是世外高人，而禅驿希望传递的是陪你在生活中认识生活的“生活禅”。宗教禅：给人寺院的庄重、肃静之感。自然禅：从山川河流中寻找内心的宁静

3月，成都酒店圈，搞事情！

距3月15日明宇商旅与华客科技达成战略合作仅1天，华客科技与携程集团华西大区再次携手，在成都香格里拉大酒店举行了【酒店客户体验参议院研讨会·华西站】活动，来自成都的标杆酒店和集团共30余人参加了活动。01 时代强音-高质量发展华客科技创始人兼CEO孙茂华总，首先用一个问题抛砖引玉：“服务业的管理者最容易遇到的管理困惑是什么？”，而这个问题的回答者，正是时下最潮的人工智能ChatGPT。时代强音需要

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