华客数据研究院全网首发《2025 华客酒店品牌体验榜》，打破传统榜单单一评分维度局限，以 6 大 OTA 渠道海量数据为支撑，为酒店业主与运营管理者带来兼具深度与实用价值的行业指南。

对投资者而言：

华客酒店品牌体验榜具有重要的参考价值。

通过品牌体验榜，投资者能够看到在一定周期内各档次品牌在 OTA 上的综合评分，还能借助华客大模型洞察的点评内容质量分，了解各档次品牌周期内的新增点评分数，从而评估品牌的品质管理水平是否保持或有所提升，为投资决策提供依据。

 对管理者而言：

华客酒店品牌体验榜有助于其定位自身的品质管理水平。一方面，可以考核品牌质量管理的合格率；另一方面，能够向表现优秀者学习，提升自身品牌的竞争力。

由于点评是消费者和酒店都能看到的直观数据和内容，因此品牌体验榜将展示与点评相关的三个指标：OTA点评分、新增点评分、体验分（华客分CSI），并按照体验分降序排列。

全网首发

6大OTA渠道数据加持

数据来源涵盖携程、美团、飞猪、同程、去哪儿、大众点评六大OTA 渠道，严格筛选在售门店量与房间总量双达标品牌，纳入统计的豪华型、高端型、中端型、经济型四大类型酒店品牌。

榜单不仅聚焦品牌市场表现，更深度关联投资价值与运营效能，无论是想筛选优质投资标的的业主，还是寻求品质升级方向的品牌管理者，都能从中获取精准参考。

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核心突破：

不唯分数论，点评内容才是转化关键

不同于传统榜单仅以点评分数论高低，本次体验榜创新性提出“体验分（华客分CSI）”核心指标，真正实现“重内容、轻分数”的综合评估。

数据显示，95%的消费者预订前会查看点评，50% 以上会主动关注差评，30%甚至会因差评直接放弃预订 —— 点评分数影响酒店流量曝光，而点评内容才是决定订单转化的核心关键。

档次排名：

四大酒店档次格局分明

品牌逆势突围

榜单按体验分降序排列，四大档次酒店品牌表现各有亮点，行业格局清晰呈现：

1. 豪华型酒店：韧性十足，稳守高端市场

豪华型酒店以 89.98 的体验分领跑行业，OTA 点评分同比持平保持稳定；开元度假村、希尔顿酒店、华尔道夫酒店等知名品牌凭借成熟的品质管理体系，稳居榜单前列，成为高端客群的首选。

2. 高端型酒店：略有承压，需抓内容升级

高端型酒店体验分 87.18，同比小幅下滑 2.04%，OTA 点评分微降 0.32%。虽有希尔顿欢朋、美豪丽致等品牌表现亮眼，但整体仍需聚焦点评内容优化，提升消费者情感满意度。

3. 中端型酒店：稳步发展，头部效应初显

中端型酒店体验分 86.14，新增点评分同比增长 1.46%，城市精选、如家商旅、万信至格等头部品牌凭借精准的市场定位和稳定的服务品质，成为中端市场标杆，行业集中度逐步提升。

4. 经济型酒店：逆势爆发，潜力频出

经济型酒店成为最大惊喜，新增点评分同比暴涨 3.36%，体验分逆势上升 0.81%。筑悦家以 93.69 的超高体验分登顶经济型榜单，德全、铂斯登行政公寓、曼斯顿优选、格莱登紧随其后，这些品牌用平价高品质的体验证明，经济型酒店也能靠内容口碑实现突围。

完整榜单还包含酒店品牌体验榜TOP50全名单、各品牌点评内容深度拆解、渠道运营策略建议等核心内容。