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从销售触客点提高客户体验,增加企业营收

一、适用企业


1、 汽车厂家4S店 。 

2、 汽车后市场零售连锁店  。 

3、 高度依赖试用体验做营销的机构 。 

4、 中重度销售型企业 。



二、适用场景


1、 试乘试驾客户体验管理。 

2、 下定环节客户体验管理。 

3、 交付环节客户体验管理 。 

4、 售后服务客户体验管理 。



三、 解决问题


1、 在各销售环节,客户因为什么原因离开? 

2、 规范销售管理,建立统一执行标准。

3、 建立品牌美誉度,避免恶性事件。



四、传统的解决方案VS华客的解决方案




五、企业收益


1、 为企业的客户体验管理提供了高效可靠的管理抓手。 

2、 真实可靠的用户反馈和评价数据,让服务改进有据可依。 

3、 实时数据看板,让管理者及时监控服务风险点,有效推动内部服务流程改进。 

4、 高效的监测——确保所有销售顾问为客户提供优质的服务。

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