一、适用企业
1、连锁餐饮企业
2、高端餐饮企业
3、团餐企业
4、线上外卖平台
5、大型企业的员工餐饮管理
二、解决的问题
1、 解决没有标准可执行和量化的痛点。
2、 解决靠人工执行成本高、效率低的痛点，依托系统产品形成体验管理自循环闭环。
4、 从依靠关键词向打造行业体验模型、实施全方位指标监控发展，持续升级体验管理体系 。
三、传统解决方案VS华客解决方案
四、企业收益
1、 建立了该企业的全量客户体验旅程矩阵（64个触点、302个体验点）。
2、 结合企业战略、用户反馈、大众餐饮标准，筛选出现阶段适用的量化标准（23个触点、50个体验点） 。
3、 试点食堂体验得分从56分提升至74分，提升30%，整改率85% 。
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